Что предпринять, если после оформления онлайн-кредита деньги не пришли

Онлайн-кредиты – сравнительно новая услуга, которая быстро становится популярной. Чтобы взять ссуду, не нужно идти в банк или МФО, достаточно просто заполнить заявление на сайте, приложить скан паспорта. В случае положительного решения деньги будут переведены на указанный счет. Однако некоторые заемщики жалуются на то, что оговоренная сумма им так и поступила. Давайте разберемся, что можно сделать в этой ситуации.

Выяснение обстоятельств

В первую очередь позвоните в финансовую организацию и уточните, по какой причине на ваш счет не поступили средства. Если консультант не даст внятного ответа, напишите письмо. В нем укажите свои реквизиты, приложите копию договора. В течение дня придет ответ, в котором будет разъяснена причина.

Нередко заемщики думают, что деньги должны поступить на счет сразу после одобрения заявки. Однако на самом деле процесс может занять некоторое время. Это связано с тем, что сотруднику финансовой организации необходимо оформить все надлежащим образом. Затем за дело берется другой отдел, который проводит платежи. Если заявок много, то их обработка потребует больше времени.

Зачастую заемщики не читают договор, а просто подписывают его. Это считается грубой ошибкой, поскольку в нем прописаны сроки поступления средств на счет. Обычно на это выделяется не менее суток, и чем крупнее банк или МФО, тем дольше придется ждать запрошенную сумму.

Распространенные причины того, что деньги не поступают на карту

Чаще всего средства не поступают на счет по следующим причинам:

  • Неверные реквизиты. Перед отправкой заявления на кредит некоторые указывают неправильный счет. В результате деньги отправляются третьему лицу или сотрудник банка вообще не может сделать перевод.
  • Сбои в платежной системе. Есть факторы, которые не зависят от МФО. Если в работе банка, через карту которого вам отправляли деньги, случилась ошибка, вам придется подождать, пока ее устранят.
  • Ошибки МФО. Сотрудники финансовых учреждений работают напряженно, им приходится обрабатывать множество заявок и платежей, поэтому они тоже могут ошибаться. Деньги могли отправить не туда. Однако не беспокойтесь, ошибка будет устранена в ближайшее время.

Что необходимо сделать?

Если на ваш счет не поступили деньги в течение нескольких дней, обратитесь в учреждение, где оформлялся кредит, приложив выписку со своего счета. Обычно этого бывает достаточно, чтобы уже в ближайшие несколько часов средства поступили на карту.

Не бойтесь того, что вам придется оплачивать проценты за дни просрочки. Согласно законодательству, они начисляются с момента поступления займа на счет клиента. Если учреждение пытается взять с вас дополнительные проценты, это повод обратиться в суд.

Автор: Dima

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Копирайтинг © 2018 Star: Финансы и Кредит
top